Política de Privacidad

Última actualización: 16/10/2025

1. Introducción

En Regalos para Mamá, nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío y facturación
  • Información de pago (procesada de forma segura por Mercado Pago)

2.2 Información Técnica

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos tu Información

  • Procesar y completar tus pedidos
  • Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
  • Proporcionar soporte al cliente
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Enviar comunicaciones promocionales (con tu consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Prevenir fraudes y mejorar la seguridad

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

  • Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones
  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos
  • Acceso restringido a información personal
  • Monitoreo regular de seguridad
  • Procesamiento seguro de pagos a través de Mercado Pago

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio

Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones

6. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej: Mercado Pago, servicios de envío)
  • Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
  • Con tu consentimiento explícito

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal
  • Corregir información inexacta
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Limitar el procesamiento de tu información
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento
  • Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una nueva fecha de "última actualización".

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos:

Email: dylansando22@gmail.com

Teléfono: +54 9 11 2710-2668

Dirección: Buenos Aires, Argentina