Política de Envíos
Información completa sobre nuestros envíos y entregas
1. Zonas de Envío
Envío Gratis
- • Ciudad Autónoma de Buenos Aires
- • Gran Buenos Aires (GBA)
- • Compras superiores a $5.000
Envío con Costo
- • Resto del país
- • Compras menores a $5.000
- • Envíos express
2. Tiempos de Entrega
| Zona | Tiempo Estándar | Tiempo Express |
|---|---|---|
| CABA y GBA | 24-48 horas | 4-8 horas |
| Interior del país | 3-7 días hábiles | 1-3 días hábiles |
| Zonas remotas | 7-15 días hábiles | 3-7 días hábiles |
3. Costos de Envío
Envío Estándar
$800
CABA y GBA
Envío Nacional
$1.200
Interior del país
Envío Express
$2.000
Entrega rápida
¡Envío gratis! En compras superiores a $5.000 en CABA y GBA
4. Proceso de Envío
Confirmación de Pedido
Recibes confirmación por email con los detalles de tu compra
Preparación
Preparamos tu pedido con cuidado y lo empaquetamos
Despacho
Enviamos tu pedido y te proporcionamos el número de seguimiento
Entrega
Recibes tu pedido en la dirección especificada
5. Seguimiento de Envíos
¿Cómo rastrear mi pedido?
- • Recibirás un email con el número de seguimiento
- • Puedes consultar el estado en nuestro sitio web
- • También puedes contactarnos para obtener actualizaciones
- • El seguimiento está disponible 24/7
6. Instrucciones de Entrega
Para una entrega exitosa:
- • Asegúrate de estar presente en la dirección de entrega
- • Proporciona un número de teléfono de contacto
- • Incluye referencias claras en la dirección
- • Verifica que la dirección esté completa y correcta
Si no hay nadie en el domicilio:
- • Se dejará un aviso de visita
- • Se coordinará una nueva entrega
- • Puedes recoger en la sucursal más cercana
- • Contacta al transportista para reprogramar
7. Restricciones y Limitaciones
Productos frágiles:
Los productos frágiles requieren manejo especial. Se recomienda el envío express para mayor seguridad.
Zonas de difícil acceso:
Algunas zonas rurales o de difícil acceso pueden tener tiempos de entrega extendidos o requerir coordinación especial.
Días festivos:
Los envíos pueden verse afectados durante días festivos y feriados. Te notificaremos sobre cualquier retraso.
8. Devoluciones por Problemas de Envío
Si tu pedido llega dañado:
- • Contacta inmediatamente a nuestro servicio al cliente
- • No firmes el recibo si el paquete está visiblemente dañado
- • Toma fotos del daño para documentar el problema
- • Te enviaremos un reemplazo sin costo adicional
9. Contacto para Envíos
Si tienes preguntas sobre tu envío o necesitas ayuda:
Email: dylansando22@gmail.com
Teléfono: +54 9 11 2710-2668
Horario de atención: Lunes a Viernes 9:00 - 18:00
Dirección: Buenos Aires, Argentina